電話サポートを行っていないため、メールでの対応とさせていただいております。
サポートスタッフが状況調査を行えるように具体的な内容をお知らせください。
以下の項目を参考に、BiNDupコントロールパネルの問い合わせフォームカテゴリー、「障害・不具合に関する問い合わせ」よりご連絡ください。
参考例
■概要：サイトが閲覧できなくなっている
■エラーメッセージ：404 not foundと表示される
■URLやID等の固有情報：http://test.moon.bindcloud.jp、WebアプリのサイトID12345
■発生期間：xxxx年x月x日〜
■正常だった時期：xxxx年x月x日までは閲覧できていた
■問題発生前に行った操作：TOPページを非公開にした、アップロード先を変更した
■外部サービスの関連有無：○○○のサーバーへアップロードしている
■参考にしたが解決しなかったサポートページURL：